※ 포스터·이미지의 저작권은 각 배급사에 있으며, 정보 제공(리뷰) 목적으로 인용합니다.
어떤 소식인가
CJ대한통운에서 택배 상자에 광고를 넣어 보내는 사업이 누적 1500만 건을 돌파했다는 소식을 접했습니다. 지난해 '노담 캠페인'을 시작으로 사업을 시작했는데, 이제는 '아바타: 불과 재'나 '토이 스토리 5' 같은 영화 홍보까지 영역을 넓혔다고 합니다. 택배 물동량 증가에 따라 이 사업도 더욱 확대될 전망이라고 하네요.왜 눈길이 갔나
사실 저는 집 앞에 오는 택배 상자를 볼 때마다 '이 안에 뭐가 들었을까?' 하는 기대감과 함께, 언젠가 저 택배 상자 자체에도 재미있는 광고가 실리지 않을까 하고 막연히 생각했던 적이 있습니다. 그런데 이게 이미 현실이 되었고, 그것도 1500만 건이나 성공적으로 진행되었다니 정말 놀라웠습니다. 특히 아이돌 그룹이나 유명 영화 홍보까지 한다는 점이 인상 깊었습니다. 정말 '집 앞까지 오는 광고판'이라는 말이 딱 맞는 것 같습니다.개인적인 생각
이 소식을 접하고 가장 먼저 든 생각은, 택배라는 우리 일상생활 속에 깊숙이 들어온 서비스가 또 한 번 진화하는구나 하는 점이었습니다. 예전에는 단순히 물건을 배달하는 역할에 충실했다면, 이제는 그 과정에서 또 다른 가치를 창출하고 있다는 게 흥미롭습니다. 물론 광고주 입장에서는 정말 매력적인 매체임은 분명해 보입니다. 상품을 받는 사람의 손까지 직접 전달되는 데다, 개봉하는 순간 광고가 눈에 띄니 주목도가 높을 수밖에 없겠죠. 특히 영화 홍보의 경우, '아바타: 불과 재'처럼 시각적으로 강렬한 이미지를 택배 상자에 담으면 사람들의 호기심을 자극하는 데 효과적일 것 같습니다. '토이 스토리 5'라면, 아이들이 택배를 받고 상자를 열 때마다 자신들이 좋아하는 캐릭터를 만나는 듯한 즐거움을 느낄 수도 있겠네요. 다만, 개인적으로는 약간의 우려도 있습니다. 택배 상자는 분명 소비자에게 도착하는 '개인적인' 공간의 일부이기도 하잖아요. 물론 상자 자체가 개인 소유는 아니지만, 집에 도착해서 물건을 꺼내기 전까지는 일종의 우리 집 앞에 놓이는 '나만의 공간'처럼 느껴지기도 합니다. 그런데 여기에 쉴 새 없이 광고가 붙어버리면, 혹시나 이런 '개인적인' 경험이 조금은 침해받는 느낌을 받게 되지는 않을까 하는 생각이 들기도 합니다. 특히 요즘처럼 개인정보 보호에 대한 관심이 높은 시대에, 집 앞까지 배달되는 모든 것에 광고가 붙는 것에 대해 불편함을 느끼는 사람들도 분명 있을 것 같습니다. 물론 CJ대한통운 측에서는 높은 도달률과 주목도를 강점으로 내세우고 있지만, 이 사업이 더욱 확대되면서 과연 소비자들이 느끼는 만족도 역시 함께 높아질 수 있을지가 관건이라고 생각합니다. 예를 들어, 너무 많은 광고가 빽빽하게 들어차 있거나, 혹은 나에게 전혀 관련 없는 광고들이 반복적으로 노출된다면 오히려 반감을 살 수도 있겠죠. 광고의 질과 내용, 그리고 적절한 빈도 조절이 중요해질 것 같습니다. 이것이 마치 예전에 해외에서 흔하게 볼 수 있었던, 하지만 국내에서는 크게 활성화되지 못했던 '버스 랩핑 광고'나 '택시 광고'와는 또 다른 차원의 접근이라고 생각합니다. 집이라는 좀 더 사적인 공간에 가까운 곳까지 도달한다는 점에서 말이죠. 앞으로 이 택배 박스 광고 사업이 어떻게 발전해나갈지, 소비자의 반응은 어떨지 흥미롭게 지켜봐야 할 것 같습니다.정리
CJ대한통운의 택배 박스 광고 사업은 소비자 접점에서 강력한 광고 효과를 기대할 수 있는 새로운 형태의 마케팅으로 자리 잡고 있습니다. 앞으로 물동량 증가와 함께 더욱 성장할 것으로 보이지만, 소비자의 경험과 만족도를 고려한 신중한 접근이 필요해 보입니다.※ 이 글은 아래 기사를 읽고 쓴 개인적인 감상입니다.
원문: “집 앞까지 오는 광고판”…CJ대한통운, 택배박스 광고 1500만건 돌파 (n.news.naver.com)
Tags:
news
